FAQ - QUESTIONS ET RÉPONSES


Dernière mise à jour en: 20/12/2019.

Dans cette page, nous avons sélectionné la réponse à certaines des questions les plus courantes de nos utilisateurs et visiteurs. Si vous ne trouvez pas ce que vous cherchez ici, contactez-nous via notre formulaire: Parle-nous ou si vous êtes un utilisateur enregistré, accédez au Zone restreinte et parler directement avec l'assistance.

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Il y a: 23 réponses.
Je ne me souviens pas de l'e-mail que j'ai utilisé pour acheter le système.
Contactez le support, ils vous demanderont quelques détails qui vous aideront à trouver votre licence.
J'ai téléchargé la version complète et maintenant je ne peux plus télécharger le programme.
Spinataque vous permet de télécharger la version complète une seule fois. Si vous devez télécharger à nouveau, veuillez contacter le support technique et expliquer pourquoi vous devez télécharger à nouveau la version complète du système.
Comment puis-je faire pour acheter Spinataque Complete.
Pour des raisons de sécurité et pour maintenir votre confidentialité, Spinataque est vendu uniquement et exclusivement via PayPal, Neteller ou Pagseguro. Tous ces portefeuilles de crédit sont des institutions hautement autorisées et hautement crédibles pour effectuer des achats via Internet. Ces portefeuilles proposent différentes formes de paiement et l'inscription auprès d'eux est gratuite.
Si j'utilise Spinataque pour jouer dans les casinos indiqués et perdre, l'argent que j'ai perdu sera retourné.
Non. Jouer dans les casinos et acheter Spinataque ou jouer dans un casino auquel nous faisons référence est votre choix. Par conséquent, nous n'effectuons aucun retour ni remboursement pour quelque raison que ce soit. Nous vous conseillons fortement de réfléchir et de considérer si vous voulez vraiment acheter Spinataque ou jouer dans un casino. Spinataque n'est pas infaillible et nous ne sommes pas responsables des pertes ou gains réalisés par les joueurs.
J'ai dû formater mon PC et je ne peux plus installer le programme.
Les licences Spinataque permettent une seule installation. Lorsque vous devez réinstaller le système, vous devez d'abord contacter le support technique et demander de libérer l'installation. Ce processus est simple et sans frais. Contactez le support et expliquez votre besoin et demandez à libérer la réinstallation.
Je peux acheter une licence complète et la donner à un ami.
Oui, mais n'oubliez pas que vous ne pourrez pas l'installer. Si vous l'installez avant de le donner à votre ami ou essayez de conserver une copie des programmes d'installation, lorsque le système sera installé une deuxième fois, il cessera de fonctionner.
Spinataque fonctionne sur n'importe quel appareil.
Non. Spinataque ne fonctionne pas sur Mac - Apple ou tablettes, téléphones ou tout autre appareil doté d'un écran inférieur à 14 pouces.
Spinataque ne fonctionne que sur les appareils exécutant Windows XP ou supérieur.
Je joue dans un casino qui ne me laissera pas tourner la roue sans rien miser.
Entrez dans la zone restreinte de notre site, il y a des conseils sur la façon de contourner cette situation et des situations similaires.
Le système indique qu'il a expiré. Car?
Cela se produit pour 2 raisons:

1) Une nouvelle version a été publiée. Chaque fois qu'une nouvelle version est publiée, toutes les versions précédentes expirent automatiquement. Dans ce cas, vous pouvez télécharger la nouvelle version sans frais.

2) Le système a été installé sur plusieurs équipements. Dans ce cas, vous devez contacter le support et expliquer ce qui s'est passé.
En achetant une licence complète, je peux participer au marché TRF.
Oui. Il vous suffit d'avoir une licence complète et d'avoir des licences trf à vendre.
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