FAQ - PERGUNTAS E RESPOSTAS


Atualizado em 20/12/2019.

Nesta página, selecionamos as respostas para algumas perguntas mais frequentes de nossos visitantes e utilizadores. Caso não encontre aqui o que procura, entre em conta conosco através de nosso formulário, Fale Conosco ou se for um utilizador registado, entre na Área Restrita e fale diretamente com o suporte técnico.

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Existem: 24 resposta(s).
Tive que formatar meu PC e não consigo mais instalar o programa.
As licenças do Spinataque permitem uma única instalação. Quando necessita re-instalar o sistema, deve antes entrar em contato com o suporte e pedir para liberar a instalação. Este processo é simples e não possui custo algum. Entre em contato com o suporte explique sua necessidade e peça para liberar a re-instalação.
Estou jogando em um casino que não deixa eu rodar a roleta sem apostar nada.
Entre na área restrita do nosso site, lá existem dicas de como pode contornar essa e outras situações semelhantes.
O sistema diz que expirou. Porque....
Isso acontece por 2 motivos:

1) Foi lança uma nova versão. Sempre que uma nova versão é lançada, todas as versões anteriores expiram automaticamente. Nesse caso poderá baixar a nova versão sem custo algum.

2) O sistema foi instalado em mais de um equipamento. Nesse caso deve entrar em contato com o suporte e explicar o que aconteceu.
As licenças TRF são iguais as Licenças Full.
Sim, a única diferença é que uma licença TRF é mais barata que uma versão full e pode ser transferida.
Porque eu iria comprar uma licença trf se já possuo uma full.
Por 2 motivos:

1) Uma licença TRF funciona como uma segunda licença full. Para além de serem bem mais baratas, elas podem ser instaladas em um outro computador.

2) Desde que você não use uma licença TRF para uso próprio, não faça o download dela, você poderá a vender no Mercado TRF por até 10x mais o valor que você comprou.
Ao comprar uma licença full eu posso participar no Mercado TRF.
Sim. Você só precisa ter uma licença full e ter licenças trf para vender.
Não tenho a versão full, posso compra uma licença TRF.
Comprar uma licença TRF diretamente de nós, só é possível para quem possui pelo menos uma licença full. Mas poderá comprar uma licença TRF no Mercado de licenças TRF.
Assim que adquirir uma licença TRF de um outro utilizador credenciado, o sistema detecta que você não possui nenhuma licença full e atribui a propriedade de Licença Full para a licença que você adquiriu no Mercado de Licenças TRF.
Como posso fazer para adquirir o Spinataque Completo.
Por questões de segurança e para manter sua privacidade, o Spinataque é vendido única e exclusivamente via PayPal, Neteller ou Pagseguro. Todas essas carteiras de crédito e são instituições deividamente autorizadas e altamente credíveis para efectuar compras via internet. Essas carteiras, disponibilizam várias formas de pagamento e o registo nelas é gratuito.
Fiz o pagamento e não recebi o software.
A entrega do software não é imediata. Por vezes pode demorar até 72 horas para poder realizar o download. Se por ventura já fez o pagamento a mais tempo de que isso, entre em contato com o suporte.
Posso ter mais de uma conta no Spinataque.
Sim, o sistema não limita um utilizador quanto ao número de contas.
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